POLÍTICAS DE ENVÍO

VYFORZE

En Vyforze trabajamos para que recibas tus suplementos de forma rápida, segura y confiable. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:

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1. TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez confirmado el pago del pedido.

• Ciudades principales: entre 2 y 4 días hábiles.

• Municipios, zonas rurales o alejadas: entre 3 y 5 días hábiles o más, dependiendo de la cobertura de la transportadora.

Los tiempos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, novedades logísticas, alta demanda o situaciones ajenas a Vyforze.

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2. COSTOS DE ENVÍO

• El valor del envío se calculará al momento de finalizar la compra.

• Cuando el envío sea solicitado para recoger en oficina principal de la transportadora, el cliente deberá cancelar un valor de $10.000 COP correspondiente al servicio de envío.

Este valor puede estar sujeto a cambios sin previo aviso según actualizaciones de la empresa transportadora.

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3. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

• Los pedidos se procesan dentro de las primeras 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento si aplica.

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4. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Es responsabilidad del cliente:

• Proporcionar datos completos y correctos (nombre, dirección, teléfono).

• Estar disponible para recibir el pedido en la dirección indicada.

Vyforze no se hace responsable por retrasos o devoluciones ocasionadas por información incorrecta suministrada por el cliente.

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5. PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido no puede ser entregado por:

• Dirección incorrecta

• Ausencia del destinatario

• Rechazo del paquete

El cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío.

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6. COBERTURA

Realizamos envíos a nivel nacional sujetos a cobertura de la empresa transportadora.